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コミニュケーションについて

      

森竹高裕


研修会で、コミニュケーションについて話を聞きました。

1 コミニュケーション=情報の伝達と共有  …新聞は「伝達」のみ
2 コミニュケーションの三要素 「考える」「伝える」「聴く」
   聴く=質問をしない、相手の心情に沿う、共感を態度で表す
3 コミニュケーションは、練習すれば誰もがうまくなる


ハッとしたのは、3です。自分の学級で今足りないのが「聴く」力です。叱りつけても治るものではないので、どうしたものか? と悩んでいます。しかしこの話を聞いて、聴く練習をすればいいんだ、と割り切れました。こんな活動を教えてもらいました。

■よく聴こう
1 二人組を作り先に話す人をジャンケンで決める。
2 何かのテーマについて自分の考えを60秒話す。もう一人は共感的に聴く
3 聴いていた人は内容を復唱する。40秒。
4 話した人は、復唱について訂正や間違いを優しく指摘する。30秒。
5 役割を交替する。
 ※ 手順を最初に示さない。その都度指示していく。

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